Formation complète alliant théorie et pratique, avec une formatrice qui possède une expérience professionnelle en tant que régulatrice de 8 années.
Acquérez des compétences recherchées. Idéal pour booster votre carrière ou vous reconvertir efficacement.
Les objectifs pédagogiques de la formation « régulateur en transports sanitaires » incluent l’acquisition de connaissances approfondies sur la réglementation en matière de transports sanitaires, ainsi que le développement de compétences pratiques essentielles au métier de régulateur. Les participants apprendront à gérer efficacement les appels entrants et à établir des devis pour les services de transport. De plus, la formation vise à sensibiliser les apprenants aux conditions de prise en charge par les caisses de sécurité sociale et à optimiser la gestion des ressources au sein des entreprises de transports sanitaires.
Au fil des jours, les apprenants seront également formés à utiliser des logiciels de régulation, à gérer le stress lié à ce métier exigeant et à adopter une posture ergonomique au travail.
L’objectif est de préparer les participants à répondre aux exigences du secteur et à améliorer la qualité des services offerts.
Cette formation s’adresse principalement aux professionnels travaillant dans le secteur des transports sanitaires, qu’il s’agisse de nouveaux entrants souhaitant se spécialiser dans le domaine ou de salariés souhaitant approfondir leurs compétences. Le métier visé est régulateurs en transports sanitaires.
Les candidats doivent être motivés et désireux d’acquérir des compétences pratiques et théoriques pour exceller dans leur rôle.
Les objectifs pédagogiques de cette formation sont :
- Développer des compétences en planification et priorisation
- Développer des compétences en gestion des priorités
- Développer des compétences relationnelles : écouter sans jugement, rassurer et donner une information adaptée
- Ecoute active
- Elaborer le plan de travail, planifier ses activités de travail
- Être capable de hiérarchiser ses tâches, utiliser des outils adaptés à la gestion du temps et minimiser les pertes de temps.
- Garantir la sécurité et la confidentialité des données
- Gérer le stress et éviter la procrastination
- S’adapter à une situation imprévue
- S’exprimer de manière concise et constructive, tout en adaptant son style aux différents interlocuteurs.
Les modalités pédagogiques de cette formation sont diversifiées pour garantir un apprentissage optimal. Des cours théoriques seront dispensés pour poser les bases des connaissances nécessaires. Des exercices pratiques permettront aux participants de mettre en application ce qu’ils ont appris, notamment dans la gestion des appels entrants et l’utilisation de logiciels de régulation.
Des débriefings réguliers seront organisés pour favoriser l’échange d’expériences entre les apprenants, et des évaluations formatives auront lieu afin de mesurer les acquis tout au long de la formation. Enfin, l’accent sera mis sur la pédagogie active, encourageant les participants à poser des questions et à partager leurs difficultés afin d’enrichir le processus d’apprentissage.
N’hésitez pas et contactez nous :
christelle.hussong@preventiers.fr
06.64.94.91.98
Vous pourrez retrouver toutes les informations concernant cette formation sur le site de Formacoop dans le catalogue de formation
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